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ペアーズエンゲージのコンシェルジュって何?どんなサポートをしてくれるのか詳しく解説!

ペアーズエンゲージのコンシェルジュってどんなサポートしてくれるの?
どこまでサポートしてくれるのか知りたい!

という人に向けた記事になります。

ペアーズエンゲージは、累計登録者数1,000万人を突破した人気マッチングアプリPairs(ペアーズ)が作ったオンライン結婚相談所となります。

独身証明書の提出が必須だったりと、結婚に本気の人との出会いができるとあり、じわじわと人気を集めています。

大きな違いと言えば、このコンシェルジュサポートが受けられる点。

サポートと言っても、色々ありますが、一体どんなサービスが受けられるか気になる所。

この記事での結論は以下の通りです。
ミサコ

この記事の結論

  • 24時間オンラインチャットでサポートしてくれる
  • プロフ、写真、ファーストコンタクトについての相談が受けられる
  • 電話サポート、お相手紹介はなし
  • オンライン婚活の中では料金は相場

この記事を最後まで読んで頂くことで、ペアーズエンゲージのコンシェルジュサポートでは一体何をしてくれるのかが分かるようになっています。

気になる方はぜひ最後まで記事を読んで頂けると幸いです。

ペアーズエンゲージのコンシェルジュのサービスや特徴を徹底解説!

ペアーズエンゲージでは、オンライン上の結婚相談所として、コンシェルジュサポートが受けられるようになっていますが、どこまでのサポートが受けられるのか詳しく解説していきます。

オンライン上で24時間チャットサポート。どんなサポートが受けれる?

活動を進めていく中で、何か困った事があった時に、メッセージ機能を使ってサポートを受けることができます。

時間は24時間いつでも可能。

私は入会前のチャットサポートを通じて、どんなサポートを受けることができるのか質問してみました。

  1. プロフィールの書き方、写真などのアドバイス
  2. ファーストコンタクトやカップリングについての相談
  3. その他婚活全般について
  4. カップリング後の成婚退会するかどうかの意思表示

要はペアーズエンゲージで活動するにあたっての進め方全般について聞くことができるようです。

初めての婚活であれば、進め方など不安も多いと思います。

プロフィールはこの書き方で大丈夫かな?
初めての相手と上手く話せるだろうか・・・

など、ちょっとしたことでも、相談することができるようになっているので、心強いと存在だと言えます。

また、ペアーズとの大きな違いにもなってくるのが、カップリングという制度。
ファーストコンタクト(マッチング後の最初のデート)をした後に、また会いたいと思えばカップリングが成立します。

このカップリングも期間は3ヶ月の期限付き。
結婚前提の付き合いをする為に成婚退会するのか、相手と別れるのか、どちらかを選ばなければいけません。

どちらを選ぶにしても、まずはコンシェルジュに相談するようになっています。

どちらの選択も、相手には直接伝える必要はなく、コンシェルジュを通して伝えてもらえるので、悪い結果の場合に相手に直接伝えることに対するストレスはないと感じました。

ちなみに、私が質問をした時も5分とかからずに回答をしてくれたので、レスポンスはとても早いと感じました。
実際に活動した時のコンシェルジュサポートもすぐに対応してくれるのかなと感じました。
ミサコ

ペアーズエンゲージのコンシェルジュってどんな人がやってるの?

コンシェルジュは一体どんなレベルの人がやっているのか?気になる所だと思います。

お金をかけて相談するのに、特に何も資格や経験がない素人レベルの人に相談したくはないですよね。

ペアーズエンゲージでは、「HDI格付け三つ星認証」を受けた婚活コンシェルジュが在籍し、サポートを行っているようです。

HDI格付けとは、顧客から見て優れたサービスを提供している事業者にのみ与えられる認証制度となっており、一番良い評価は三ツ星となっているので、最高レベルの評価をもらっているということを意味します。

オンライン結婚相談所であっても、コンシェルジュのサポートもプロレベルであるのも安心だなと感じました。
ミサコ

ペアーズエンゲージのコンシェルジュのサポート対象外はコレ

ペアーズエンゲージでは、コンシェルジュにサポートしてもらえない部分もあります。

大きくは2つ。

  1. 電話でのサポート
  2. コンシェルジュからの紹介

基本的には、チャット上の相談サポートのみで、電話は入会前の相談のみを対象としているようです。

あと、結婚相談所のサービスの中にもあるのが、コンシェルジュからの人を介したお相手紹介。
こちらのサービスも対象外となっていました。

基本的には、データ上で相性が良い相手を紹介してもらうことができるのと、自分で相手を検索して探していくスタイルが基本となります。
ミサコ

【比較】ペアーズエンゲージのコンシェルジュのサポート内容や料金を他3社と比べてみた

コンシェルジュサポートが受けられるオンライン結婚相談所なのがペアーズエンゲージの特徴ですが、料金や提供サービスを他と比較してみてどうなのかを調べてみました。

ペアーズエンゲージ エン婚活エージェント ブライダルネット ゼクシィ縁結びエージェント
データマッチングの紹介人数 10名/月 6名/月 42名/月 6名/月
検索申込み可能人数 10名/月 10名/月 100名/月 20名/月
全額返金保証 有り 有り 無し 無し
コンシェルジュサポート 有り(メールのみ) 有り(メールと電話) 有り(メールのみ) 有り(メール、電話、店舗)
初期料金 12,000円 9,800円 0円 33,000円
月額料金 12,000円 13,000円 3,980円 9,900円〜
成婚料 0円 0円 0円 0円
年間費用合計 156,000円 165,800円 47,760円 151,800円〜

ペアーズエンゲージは、他のオンライン婚活サービスと比較しても、値段的には相場より少し高いぐらいのお値段となります。

費用を抑えたいのであれば、大手結婚相談所IBJが運営するネット婚活サービスのブライダルネットがよりお得に婚活を始めることができると言えます。

また、店舗や電話でのコンシェルジュサポートを受けたいのであれば、リクルートが運営するゼクシィ縁結びエージェントという選択もいいでしょう。

他とのサービスを比較しながらベストなサービスを是非選んでみて下さいね。

コンシェルジュが婚活の進め方をサポート。直接話したい、紹介して欲しい人には不向き(まとめ)

ペアーズエンゲージでは、このサービスを使って婚活を進める為の相談を24時間いつでもオンラインチャットで相談できるのがコンシェルジュのサポートとなります。

あとは、最終的に成婚退会するのか、別れを選択するのかを2者択一をする際にコンシェルジュを通して結果を伝えのもコンシェルジュの役割となります。

完全オンラインとなり、電話や店舗での直接のサポートは受けられませんが、それでもオンラインチャットではレスポンスは早そうな印象を受けました。

他との比較で言うなら、費用を最小限に抑えたいのであれば、IBJが運営するブライダルネットという選択もありますし、直接のサポートを考えるのであればゼクシィ縁結びエージェントという選択もあります。

あなたにとってのベストな選択でぜひ出会いを見つけて頂ければと思います。

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